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365bet体育网站:车站已采取各种措施引导乘客前往相应的候车区域

时间:2022/6/22 15:25:55   作者:   来源:   阅读:13   评论:0
内容摘要:不仅如此,北京丰台站还全面优化升级了无障碍设施。建成无障碍厕所23座,配备无障碍电动推拉门、安全扶手、紧急呼叫按钮等设施,充分满足残疾人需求。通过“爱无阻隔”的设计,为旅客创造一个安全、人性化、体贴的旅游车站。除了无障碍厕所和母婴间,车站还设置了两个关键的旅客服务区。对于老年人、孕妇等重点人群,车站工作人员将免费提供“...
不仅如此,北京丰台站还全面优化升级了无障碍设施。建成无障碍厕所23座,配备无障碍电动推拉门、安全扶手、紧急呼叫按钮等设施,充分满足残疾人需求。通过“爱无阻隔”的设计,为旅客创造一个安全、人性化、体贴的旅游车站。

除了无障碍厕所和母婴间,车站还设置了两个关键的旅客服务区。对于老年人、孕妇等重点人群,车站工作人员将免费提供“一对一”服务,确保乘客乘车安全平稳。“旅客可以在12306提前预约,我们会根据预约次数提前安排负责联运的工作人员。”王建说。

在综合立体交通枢纽中,如何保证旅客不迷路是设计人员和铁路运营部门必须解决的重要问题。

记者发现,除了造型独特的绿色植物和成排的暖黄色座椅外365bet体育网站,车站最常见的标志是路标。根据北京丰台站的设计,前20位数字对应的是普通列车的检票口,21 ~ 32位数字对应的是高铁的检票口。在路标的上方还标出了东南、西北、西北四个方向。

“作为超大型车站,北京丰台站候车厅功能布局进一步优化,让旅客出行更加便捷。”王建表示,车站已采取各种措施引导乘客前往相应的候车区域。“比如车站有很多静态标识,车站有很多流动驿站,还会有专门的工作人员提供引导服务。”

与近两年新开的许多车站一样,北京丰台站没有售票处,而是设立了7个集售票、改签、退票、办证为一体的综合服务中心。记者看到,与传统售票厅不同,综合服务中心取消了玻璃隔断,台面相对较低,方便工作人员与乘客沟通。


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